B2B · SISTEMSKO SVETOVANJE
Oglejte si poklicne situacije z več vidikov.
Poklicne odločitve, vodstvena vprašanja, konflikti ali spremembe se redko pojavijo neodvisno od njihovega okolja. Vloge, pričakovanja, odnosi in organizacijski okviri delujejo skupaj.
Pri sistemskem svetovanju upoštevamo konkretne razmere in perspektive udeležencev. Cilj je boljše razumevanje povezav, razširitev možnosti za ukrepanje in razvoj primernih naslednjih korakov za strokovni kontekst.
MOŽNA VPRAŠANJA
Ko preprosti odgovori niso dovolj.
Sistemsko svetovanje je lahko koristno, če poklicna situacija povezuje več udeležencev, interesov ali okvirnih pogojev.
Vodenje in odgovornost
Razmislite o svoji vlogi, pričakovanjih, odgovornosti in možnostih za ukrepanje.
Odločitve
Vključiti različne interese, možne učinke in ustrezne vidike pri odločanju.
Vloge in stičišča
Upoštevajte odgovornosti, pričakovanja, pretok informacij in sodelovanje med osebami ali funkcijami.
Sodelovanje
Bolje razumeti različne poglede, načine dela in oblike usklajevanja.
Konflikti
Oglejte si ponavljajoče se napetosti, različne interese in vzorce odnosov iz več kotov.
Procesi sprememb
Razmislek o vlogah, pričakovanjih, usmeritvi in sodelovanju med organizacijskimi spremembami.
PERSPEKTIVE
Situacija ima več pogledov.
V kompleksnih poklicnih vprašanjih je redkokdaj le en vzrok ali eno pravilno stališče. Vodje, zaposleni, ekipe in druge zainteresirane strani lahko izkusijo in različno ocenijo iste razmere.
Sistemsko svetovanje se zato osredotoča na interakcije: Kakšna pričakovanja obstajajo? Katere vloge prevzemajo udeleženi? Kje nastanejo nesporazumi ali nasprotujoče si zahteve? Kateri interesi in okvirni pogoji vplivajo na razmere?
Hkrati pogledamo, kaj že deluje, kateri viri moči so na voljo in kje se odpirajo možnosti za ravnanje.
NAČIN DELA
Naj bodo povezave vidne.
Položaj in ozadje
Kaj vas zaposluje? Kdo je vključen in katere organizacijske okoliščine so pomembne?
Vloge in pogledi
Katera pričakovanja, interesi in pogledi se srečujejo? Kako različni udeleženci doživljajo situacijo?
Viri moči in možnosti
Kaj že deluje? Katere izkušnje, odnosi ali možnosti za ukrepanje so lahko v pomoč?
Razvoj in naslednji korak
Kaj bi moralo postati jasnejše ali se spremeniti? Kateri naslednji koraki ustrezajo posebni poklicni situaciji?
Opisani pogledi ne določajo togega zaporedja. Odvisno od vprašanja so lahko različni vidiki v ospredju in ponovno preučeni med sodelovanjem.
METODE
O kompleksnih situacijah se lahko tudi drugače pogovarjamo.
Odvisno od vprašanja se lahko uporabijo različne sistemske metode. Poleg pogovora se lahko odnosi tudi vizualizirajo ali predstavijo prostorsko. To na primer omogoča, da se na vloge, odnose, interese ali različne poglede na poklicno situacijo gleda z drugega zornega kota.
Sistemska plošča
Osebe, vloge, funkcije ali drugi pomembni elementi situacije so lahko zastopani prostorsko in se lahko upoštevajo njihovi medsebojni odnosi.
Sprememba perspektive
Situacijo obravnavamo z različnih vidikov – na primer z vidika vodje, zaposlenega, ekipe ali drugih udeležencev.
Sistemska vprašanja
Vprašanja o razmerjih, razlikah, pričakovanjih in možnih učinkih lahko pripomorejo k temu, da so prej malo opazne povezave vidne.
Usmerjenost v vire moči in rešitve
Poleg težav pogledamo, kaj že deluje, kakšne izkušnje so koristne in kakšne možnosti obstajajo v obstoječem kontekstu.
OBLIKA DELA
Svetovanje, prilagojeno vašemu poklicnemu položaju.
Vodje
Individualni razmislek o konkretnih situacijah vodenja, odločanja, vlog ali sodelovanja.
Zaposleni
Razmislite o poklicnih situacijah, vlogah, pričakovanjih, sodelovanju ali spremembah v individualnem okolju.
Ekipe
Obravnavajte skupna vprašanja o vlogah, stičiščih, komunikaciji, konfliktih ali spremembah.
Organizacijski okvir
Obravnavati poklicne situacije, pri katerih sodeluje več funkcij, ravni ali udeležencev.
Obliko, udeležence in obseg dela določimo skupaj glede na vprašanje, še pred začetkom sodelovanja.
POGODBA IN ZAUPNOST
Jasnost glede naročila in zaupnosti.
Individualno srečanje lahko naroči udeležena oseba sama ali organizacija. Možna je tudi razjasnitev skupne naloge z vodjo, organizacijo in udeležencem.
Pred začetkom je pojasnjeno, kateri cilji se zasledujejo, kdo sodeluje pri razjasnitvi naročila in kateri organizacijski okvir se uporablja.
Če organizacija naroči individualno srečanje, je tudi jasno dogovorjeno, katera vsebina ostane zaupna in ali se katere informacije posredujejo naročniku.
OZADJE
Kjer se organizacijske izkušnje povežejo z znanjem o ljudeh.
Več kot 20 let dela v mednarodnih poslovnih in organizacijskih kontekstih oblikuje moj pogled na poklicne situacije. Kot mednarodni poslovni analitik in koordinator za procese v osmih državah doživljam vloge, stične točke, različne interese in sodelovanje med funkcijami in kulturnimi konteksti iz organizacijske prakse.
Moje znanje o psihoterapiji in sistemski psihoterapiji dopolnjuje to izkušnjo z drugim pogledom na človeške izkušnje, odnose, komunikacijo, čustva in ponavljajoče se vzorce.
V B2B-svetovanju združujem te perspektive za poklicna vprašanja. Pri tem ne gre za ekonomsko poslovno analizo ali optimizacijo procesa, ampak za ljudi, sodelovanje in priložnosti za ukrepanje v okviru organizacijskih kontekstov.
B2B in PSIHOTERAPIJA
Sistemsko svetovanje in psihoterapija sta različna konteksta.
Sistemsko svetovanje B2B obravnava strokovna in organizacijska vprašanja. To ni psihoterapija. Psihoterapevtska vprašanja obravnavamo v ločenem okviru.
STIK
Skupaj preučimo vaš poklicni položaj.
V prvi izmenjavi lahko pojasnimo, katero vprašanje zadeva vas, kateri organizacijski kontekst je pomemben in kateri format bi bil zanj primeren.